Lernmodell 70-20-10: Mythos oder Erfolgsrezept im Unternehmensalltag?

Modelle sind beliebt – vor allem, wenn sie komplexe Dinge einfach erklären. Die 70-20-10-Regel gehört zu den Dauerbrennern in der Personalentwicklung: Sie behauptet, dass Mitarbeiter 70 % ihres Wissens im Job selbst, 20 % durch Austausch mit anderen und nur 10 % durch klassische Trainings erwerben. Klingt eingängig. Aber stimmt das – und taugt das Modell wirklich für die Praxis in Unternehmen im deutschsprachigen Raum?

Woher kommt die 70-20-10-Formel?

Die Wurzeln liegen in den 1980er-Jahren beim Center for Creative Leadership (CCL) in den USA. Forscher wie Morgan McCall, Robert W. Eichinger und Michael Lombardo befragten erfolgreiche Führungskräfte nach ihren Lernstrategien – das Ergebnis wurde zur Formel:

70 % Lernen durch Erfahrung, 20 % durch andere, 10 % durch Training.

Eine wissenschaftlich belastbare Grundlage? Fehlanzeige. Es handelte sich um Beobachtungen und Selbstauskünfte – keine experimentelle Studie. Trotzdem wurde das Modell zur festen Größe im Corporate Learning – auch, weil es einfach zu merken ist und wunderbar in PowerPoint-Präsentationen passt.

Warum das Modell so populär blieb

Gerade in Deutschland, Österreich und der Schweiz wird die Formel gern zitiert, wenn es um Kostendruck in der Weiterbildung geht: „Informelles Lernen ist doch wichtiger – Seminare brauchen wir weniger.“ Das klingt modern, spart Geld – und greift trotzdem zu kurz. Denn seit den 2000ern hat sich die Arbeitswelt rasant verändert:

• Digitalisierung und „Learning on Demand“ machen selbstgesteuertes Lernen leichter, E-Learning-Plattformen und digitale Lernbibliotheken (wie z. B. WEKA eCampus oder Elucydate Online Training) unterstützen die 70 % informelles Lernen, aber: ohne klare Lernkultur und strukturiertes Wissensmanagement funktioniert das Modell nicht.
• Informelles Lernen passiert nicht automatisch – und schon gar nicht im Vorbeigehen. Es braucht Raum, Feedback, Austausch, Führung und passende Tools.

2025: Was sagen aktuelle Studien und Experten?

In der DACH-Region wird die 70-20-10-Regel heute zunehmend kritisch, aber differenziert gesehen: Kein Dogma, sondern Orientierung.
Lernforscher betonen, dass die Anteile 70-20-10 keine festen Werte sind, sondern Richtgrößen. In manchen Branchen verschiebt sich das Verhältnis eher zu 50-30-20, besonders bei Wissensarbeit und Hybrid-Teams.

Lernen im Arbeitsfluss („Learning in the Flow of Work“) gilt als Weiterentwicklung. Dabei werden kurze, kontextsensitive Lerneinheiten direkt in Tools wie MS Teams, HubSpot oder Jira integriert – das stärkt den Praxisbezug und ersetzt teilweise das klassische Seminar.

Formales Lernen bleibt die Basis

Ohne strukturierte Einführung, Fachwissen oder rechtliche Grundlagen (z. B. Compliance- oder Sicherheitsunterweisungen) kann informelles Lernen gar nicht wirksam sein. KI-gestütztes Lernen verändert das Verhältnis erneut. Chatbots, adaptive Lernplattformen und Recommendation-Engines individualisieren Lernpfade und verschmelzen formales mit informellem Lernen.

Die fünf größten Denkfehler beim 70-20-10-Denken

1. „Man kann die drei Lernarten sauber trennen.“ In Wirklichkeit greifen sie ineinander: Im Training tauschen sich Teilnehmer aus (20 %), wenden an (70 %) und bekommen Input (10 %).

2. „Lernen ist immer gut und gleich wichtig.“ Nicht alles Gelernte zahlt auf Unternehmensziele ein. Strategische Lernziele brauchen Struktur – sonst versandet das Wissen.

3. „Alle Menschen lernen gleich.“ In der Praxis unterscheiden sich Lernstile massiv: vom Azubi über die Fachkraft bis zur Geschäftsleitung. Wer pauschal 70-20-10 ansetzt, ignoriert diese Vielfalt.

4. „Zehn Prozent formales Lernen sind vernachlässigbar.“ Falsch. Formale Trainings schaffen Orientierung, Sicherheit und Qualitätsstandards – besonders bei regulatorischen Themen (Arbeitssicherheit, Datenschutz, Informationssicherheit).

5. „In Seminaren wird nur gelernt.“ Seminare sind auch soziale Räume: Sie fördern Austausch, Vertrauen, Motivation – und stärken damit Unternehmenskultur.

Fazit: Lernen ist mehr als eine Formel

Die 70-20-10-Regel war ein Weckruf: Weg vom reinen Seminar-Denken, hin zu mehr Eigenverantwortung und Praxisnähe. Doch 2025 gilt mehr denn je: Lernen braucht Struktur UND Freiheit. Formales und informelles Lernen ergänzen sich – sie sind keine Gegensätze.

Für Unternehmen in der DACH-Region heißt das:

• Lernformate gezielt kombinieren,
• Führungskräfte als Lernvorbilder befähigen,
• Lernplattformen integrieren, die Austausch und Reflexion fördern,
• Lernziele an Unternehmensstrategien koppeln.

Oder, um es mit Aristoteles zu sagen: „Das Ganze ist mehr als die Summe seiner Teile.“

Praxis-Tipp für Unternehmen

So kann 70-20-10 2025 wirklich funktionieren:

• 70 %: Projektbasiertes Lernen, Job-Rotation, Lern-Challenges im Arbeitsalltag
• 20 %: Mentoring, kollegiales Feedback, Peer-Learning-Formate
• 10 %: Online-Trainings, E-Learning, Blended-Learning-Programme

Erfolgreich ist, wer alle drei Ebenen intelligent verbindet – nicht, wer eine davon abschafft.