<< Weitere Artikel zum Thema Marketing

Informationspflichten beachten!

Achtung bei Werbung mit Gutscheinen

Gutscheine sind eine praktische Sache. Kombiniert mit Werbung, lösen sie beim potenziellen Käufer den Eindruck aus, dass er hier viel Geld sparen kann. Doch gelten einige formale Regeln für die Werbung mit Gutscheinen, wie das Oberlandesgericht Hamm nun urteilte.

Die Werbung mit Geldgeschenken muss bestimmten Regeln folgen. Die Werbung mit Geldgeschenken muss bestimmten Regeln folgen. Quelle: Gerd Altmann/PIXELIO

Übersendet ein Unternehmen im Rahmen einer Werbemaßnahme Gutscheine, mit denen ein Preisnachlass beim Kauf der beworbenen Ware erlangt werden kann, so kann es an der erforderlichen Transparenz des Angebotes fehlen, wenn der Kunde keine Vorstellung davon hat, wie viel die beworbenen Produkte kosten, wie groß also der Preisnachlass ist.

Hierauf verweist Rechtsanwalt Mathias Zimmer-Goertz von der Kanzlei Rayermann Zimmer Rechtsanwälte unter Hinweis auf ein entsprechendes Urteil des OLG Hamm vom 29.01.2009 (Az. 4 U 154/08).

Wettbewerbswidrige Gutschein-Werbung

In dem entschiedenen Fall hatte ein Anbieter von Treppenlifts mit einem 900 €-Gutschein geworben, der beim Neu-Kauf eines Treppenlifts einlösbar war. In der fraglichen Werbung waren zwar die Bedingungen für eine Einlösung, wie z.B. der Einlösezeitraum, genannt.

Dennoch erachteten die Richter die Gutschein-Werbung als wettbewerbswidrig, da die angesprochenen Verbraucher in der Regel keine Vorstellung haben, wie viel ein Treppenlift kostet, so dass ihnen jegliche Bezugsgröße fehlt, um den eigentlichen Wert des Preisnachlasses beurteilen zu können.

Dass die Verbraucher die Informationen über den zu erwartenden Preis auf andere Weise ermitteln können, reicht dabei nicht aus.

Gutschein-Werbung muss den eigentlichen Preis zumindest in etwa nennen

Um eine klare und eindeutige Einschätzung des Preisnachlasses zu ermöglichen, ist daher aus Sicht des OLG Hamm die Angabe des Preises der beworbenen Ware zumindest der Größenordnung nach in der Werbung selbst erforderlich.

Hinsichtlich dieser Entscheidung ist jedoch zu beachten, dass diese unter anderem darauf beruht, dass es sich bei einem Treppenlift um ein Produkt handelt, mit dessen Preis der Verbraucher kaum vertraut sein wird.

Inhaltliche Anforderungen an die Werbung im Vorfeld prüfen

Bei anderen Waren (Autos, Küchen) kann dies durchaus anders aussehen. Rechtsanwalt Zimmer-Goertz empfiehlt daher beim Einsatz von Gutscheinen in der Werbung in jedem Einzelfall prüfen zu lassen, welche inhaltlichen Anforderungen an die Werbung zu stellen sind.

Quelle: Rayermann Zimmer Rechtsanwälte, Düsseldorf

Sie wollen ein Angebot oder die gratis Teststellung für die Unterweisung?

88 E-Learnings zu den Herausforderungen der aktuellen Arbeitswelt