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Clickstream-Analyse

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Als Clickstream wird der Weg bezeichnet, den ein Nutzer auf einer Homepage genommen hat bis er zu einem bestimmten Inhalt gelangt ist.

Durch eine Clickstream-Analyse werden in der Internet-Marktforschung die optimalen Navigationspfade ermittelt, an deren Ende sich der Aufruf einer speziellen Seite (beispielsweise eines Bestellformulars) befindet. Nun kann der Homepage-Betreiber versuchen, seine Nutzer an bestimmten Stellen durch gezielte Hinweise wie Banner oder Pop-Up-Fenster auf den vorgesehenen Pfad zu lenken oder auch fehlgeleitete User wieder auf den "richtigen" Weg zurückzuführen.


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