Freitag, 03.09.2010
Wissen für Gründer und Unternehmer
Empfehlungsmarketing
Kunden wie auch Unternehmen entdecken immer mehr die Macht des Empfehlungsmarketing. Nicht die eigenen Vertriebsleute, sondern aktiv empfehlende Fans sind die besten Vermarkter. Si ... Beitrag lesen
Loyalitätsmarketing
Die Bereitschaft zur Loyalität ist in den Menschen unterschiedlich angelegt. Doch eines ist sicher: Unengagierte, illoyale Mitarbeiter sind die größten Umsatzvernichter eines Unter ... Beitrag lesen
Loyalitätsmarketing
Obwohl die neue Arbeitswelt für viele das "nomadische Jobben" unumgänglich macht: Führungskräfte tun gut daran, Mitarbeiterloyalität und Zusammenhalt unternehmensweit zu ... Beitrag lesen
Loyalitätsmarketing
Unternehmen, die dauerhaft erfolgreich sein wollen, brauchen loyale Mitarbeiter. Starker Mitarbeiterschwund verursacht ja nicht nur Wissens- und Produktivitätsdefizite sowie Neuein ... Beitrag lesen
Loyalitätsmarketing
Loyalität - und nicht der so gefürchtete Konsumverzicht - ist die schärfste Waffe des Kunden. Denn irgendwann wird jeder wieder kaufen oder investieren wollen oder müssen, es fragt ... Beitrag lesen
Fachbeitrag
Die Kaufkriterien von Kunden für Produkte und Dienstleistungen zu identifizieren, ist für Unternehmen zusehend schwieriger geworden. Die Vielzahl an Angeboten am Markt und die viel ... Beitrag lesen
Fachbeitrag
Zufriedenheit und Kundenloyalität korrelieren nicht. Selbst durch und durch zufriedene Kunden zeigen heutzutage eine hohe Wechselbereitschaft. Wer treue Kunden will, muss diese beg ... Beitrag lesen
Sein oder Schein?
Die Abgrenzung der eigenen Produkte und Dienstleistungen zu der Vielzahl an Angeboten auf dem Markt wird für Unternehmen zunehmend schwieriger. Das Internet und der rasante Ausbau ... Beitrag lesen
Fachbeitrag
"… und was habe ich davon?" Diese Kundenfrage steht im Mittelpunkt jedes Verkaufsaktes. Und nur wer sie schlüssig beantworten kann, hat Chancen auf einen Abschluss. Doch ... Beitrag lesen
Fachbeitrag
Der gute alte Werbebrief – ein Klassiker, auf den viele Unternehmen nach wie vor vertrauen. Und das aus gutem Grund: Sie werben damit zielgenau, sprechen die Kunden persönlich an u ... Beitrag lesen
Fachbeitrag
Viele Unternehmen sind in ihre Produkte verliebt. Stolz präsentieren sie unzählige technische Raffinessen und wollen damit die Zielgruppe überzeugen. Aber: Den Leuten ist es egal, ... Beitrag lesen
Marketing
Neue Zeiten brauchen neue Verkäufer - und ein neues Verkaufen. Das gilt auch für die Fragephase. Denn spätestens die Ergebnisse der modernen Hirnforschung machen deutlich: Menschen ... Beitrag lesen
Marketing
Sie erstellen Ihre Homepage selbst oder haben ein System, mit dem Sie Ihre Texte selbst ändern oder erstellen können? So manches Unternehmen und viele Gründer stellen fest, dass da ... Beitrag lesen
Marketing
Eigentlich ist ein Werbebrief die perfekte Verkaufsmaßnahme: Er ist sehr persönlich, seine Streuverluste sind gering und der Werbe-Erfolg lässt sich leicht überprüfen. Außerdem kön ... Beitrag lesen
Marketing
"Wie gewinne ich Kunden?"- Das ist die zentrale Frage für Existenzgründer und Jungunternehmer. Die Unsicherheit ist groß und die Budgets sind klein. Tele-Seminare können ... Beitrag lesen
Marketing
Ob Großkonzern oder Zweimannbetrieb: Von E-Mail-Marketing kann jedes
Unternehmen profitieren, das mit seinen Kunden schnell, direkt und
preisgünstig kommunizieren will. Hohe Resp ... Beitrag lesen
Individualität, Netzwerken, Empfehlungen
Die Angebotsvielfalt für mögliche Kunden hat sich in der heutigen Zeit um ein Vielfaches potenziert. Es ist zu Beginn des 21. Jahrhundert eine herausfordernde Marktsituation entsta ... Beitrag lesen
Marketingmaßnahmen
Die Idee des Artikelmarketings ist nicht neu: Seit jeher veröffentlichen Unternehmer und Freiberufler kostenlose Fachartikel. Sie erwerben sich dadurch den Ruf eines Experten – was ... Beitrag lesen
Public Relations
Die visuelle Kommunikation wird in weiten Teilen der PR immer noch vernachlässigt. Dabei zeigt die Forschung, dass Bilder gegenüber Texten schneller und ganzheitlicher wahrgenommen ... Beitrag lesen
Neun Tipps für Firmengründer
White Papers bieten gerade für Start-ups viele Vorteile. Wer eine Marktneuheit präsentiert, muss dafür sorgen, dass Kooperationspartner oder Investoren die ganze Tragweite der Inno ... Beitrag lesen
Marketing
Trotz Website, Newsletter & Co: Broschüren haben nach wie vor einen festen Platz unter den Marketinginstrumenten. Und das zu Recht. Denn anders als die flüchtigen Medien haben ... Beitrag lesen
Für Ihren Sales- & Marketingplan 2009
Wer gut im Geschäft ist, sollte seine Empfehlungsrate kennen – und regelmäßig messen. Die Empfehlungsrate ist die wertvollste, wenn nicht gar wichtigste betriebswirtschaftliche Ken ... Beitrag lesen
Marketing
Ein kraftvoller Slogan – so die landläufige Marketing-Meinung – ist ein wesentliches Element jeder Markenstrategie. Er soll die Besonderheit der Marke auf den Punkt bringen und sic ... Beitrag lesen
Marketing
Flyer sind durch Ihre vielseitigen Einsatzmöglichkeiten nicht mehr aus der Welt der Werbung wegzudenken. Die kompakten Informationen im handlichen Taschenformat erlauben einen s ... Beitrag lesen
Empfehlungsmarketing
Wenn wie jetzt das Vertrauen in die Unternehmen bröckelt, sind Empfehler und Referenzgeber geradezu unentbehrlich. Denn jede Empfehlung steht für eine Spitzenleistung – aus Sicht d ... Beitrag lesen
Checkliste-Telefongespräche
Nicht alle Kunden wünschen ein persönliches Gespräch. Und nicht in jedem Fall sind Gespräche vor Ort möglich. Bevor Sie nun eifrig zum Telefonhörer greifen: Machen Sie sich vorh ... Beitrag lesen
Checkliste
Viele Berater und Verkäufer halten Empfehlungen immer noch für einen Glücksfall. Die folgende Checkliste hilft, dem Glück ein wenig nachzuhelfen und aus Kunden aktive Empfehler zu ... Beitrag lesen
Marketing
Unternehmer sowie Marketing- und Vertriebsexperten stehen im Arbeitsalltag oft vor der Frage: Wie können wir mit unserem begrenzten Budget an Geld und Zeit das Optimum erreichen? V ... Beitrag lesen
Storytelling
Sind Sie ein guter Geschichtenerzähler? Gehirnforscher glauben, dass jeder Denk- und Entscheidungsprozess von inneren Bildern begleitet wird, die unser Hirn in einem unaufhörlichen ... Beitrag lesen
Empfehlungsmarketing
Früher war Werbung ein Monolog: Marken sandten Botschaften, Kunden hörten zu und kauften dann. So einfach war das. Heute nennen wir solches Vorgehen Spam. Und das nicht nur im ... Beitrag lesen
Marketing
"Strategie" - so lautet die Lieblingsvokabel vieler (Marketing-)Manager und Unternehmer. Und selbstverständlich nimmt jeder für sich in Anspruch, dass er "stra ... Beitrag lesen
Branding
Worauf Unternehmen bei der Entwicklung von Markenzeichen, Corporate Design, Werbung oder Produktgestaltung achten sollten. Beitrag lesen
Marketing zwischen gelebten Emotionen und harten Fakten
Im Zeitalter, da den Unternehmen durch ausgeklügelte Marktforschung
scheinbar alle Daten des Kunden zur Verfügung stehen und Informationen
im Überfluss existieren, ist der Kampf ... Beitrag lesen
Werbung
"Rabatte, Rabatte, Rabatte! 20 Prozent Preisnachlass auf alles (außer Tiernahrung)! Extrem günstiger Sonderverkauf am offenen Sonntag mit großem Gewinnspiel!" Beitrag lesen
Mehr Erfolg im Marketing
Wie wir alle wissen: Effektives Management schließt die Prozesse Analyse, Planung, Umsetzung und Kontrolle mit ein. Doch für viele Geschäftsführer gilt dies nicht für die Marketing ... Beitrag lesen
Werbung
Diese durchaus provokant formulierte Frage als Überschrift könnte kurz und knapp mit einer altbekannten Plattitüde beantwortet werden: wer nicht wirbt, der stirbt. Sie trifft also ... Beitrag lesen
Virales Marketing
So ist es leider. Das beste Produkt und die beste Dienstleistung verkaufen sich nicht, wenn sie keiner kennt. Irgendwann ist der Punkt erreicht, in dem Marketing unverzichtbar wird ... Beitrag lesen
Virales Marketing
Der Terminus „viral“ ist der Medizin entlehnt und beschreibt den Vorgang der rasanten Verbreitung einer Botschaft über ein Produkt oder eine Dienstleistung von Mensch zu Mensch. Beitrag lesen
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Fachbeitrag
Wie Kunden zu kostenlosen Verkäufern werden
Kunden wie auch Unternehmen entdecken immer mehr die Macht des Empfehlungsmarketing. Nicht die eigenen Vertriebsleute, sondern aktiv empfehlende Fans sind die besten Vermarkter. Sie haben die größte Überzeugungskraft und die geringsten Streuverluste. Doch wie macht man aus Kunden eifrige Fürsprecher und engagierte Multiplikatoren? Das erklärt Anne M. Schüller in ihrem aktuellen Fachbeitrag. mehr
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GmbH-Recht
Rentenversicherungspflicht von Geschäftsführern
Die Frage, ob Geschäftsführer rentenversicherungspflichtig sind, sorgt immer wieder für Aufsehen - sei es durch Gesetzesänderungen, sei es durch überraschende Urteile der Gerichte. Einen Überblick über den aktuellen Stand der Dinge gibt es hier. mehr
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