Markenführung im Mittelstand - Ein Beitrag von Stefan Spöttl

Startseite ›› Fachbeiträge

Übersicht | Marketing & PR | Marke & Markenbildung | Markenführung im Mittelstand

2. "Integrierte" Kommunikations-/ Designmaßnahmen

Ist Ihr Unternehmensauftritt stringent oder diffus?

Was nützt es, wenn Sie neue Broschüren erstellen, aber Ihr Internetauftritt und Ihr Online-Marketing nicht darauf abgestimmt ist? Wie effizient ist ein neuer Messestand, wenn Ihr Dialog-Marketing inhaltlich und visuell nicht dazu korrespondiert?

Die Antwort lautet: Sehr wenig!

Eine Marke wird nicht durch werbliche oder kommunikative Einzelmaßnahmen
entwickelt oder gestärkt. Sie muß durch ein stringentes und einheitliches "Verhalten" in Erscheinung treten. Kontinuität und langfristige ineinander greifende Kommunikationsmaßnahmen sind notwendig, um ein Markenvertrauen aufzubauen, ein Markenbild zu etablieren und dadurch einen nachhaltigen wirtschaftlichen Mehrwert zu schaffen.

Planen, handeln und kommunizieren Sie ganzheitlich und strategisch (Big Picture)!

Eine systematisch entwickelte Marke, die klare Botschaften kommuniziert, schafft es, dass die Zielgruppe(n) über alle Medien hinweg (Print, Messe, Digital, POS usw.) ein einheitliches Markenbild wahrnehmen. Der Rezipient nimmt die Marke in einer stimmigen Erlebnisskette wahr (Außenwikung/ Fremdbild), sammelt seine Erfahrungen mit der Marke (Gesamtbild) und memoriert dadurch schneller und einfacher (Identitätswahrnnehmung).

Design- und Kommunikationsmaßnahmen sind daher wesentliche Faktoren für den Erfolg oder Misserfolg einer Marke.

Meiden Sie kommunikative/ werbliche Einzelaktionen.
Verfolgen Sie kommunikative Aussagen langfristig.
Stimmen Sie regelmäßig ihre Kommunikationsmaßnahmen aufeinander ab.
Schaffen und erhalten Sie einen einheitlichen Markenauftritt (Corporate Design).

3. Kontinuität in der Markenführung

Folgen Sie nicht jedem Trend - bleiben Sie ihrer "Linie" treu.

Führen Sie Marken langfristig und konsequent. Der Aufbau und die Pflege von Marken ist ein stetiger Prozess, welcher kontinuierlich angewandt ein übereinstimmendes Markenbild generiert. Strategische Markenführung schafft Identität und positioniert ein Unternehmen oder ein Produkt eindeutig. Wichtiger Bestandteil sind und bleiben dabei inhaltich aufeinander abgestimmte Design- und Kommunikationsmaßnahmen.

Die "visuelle" Sprache einer Marke ist der wesentliche Faktor, um ein Markenbild "erlebbar" zu machen.

Schaffen Sie Nachhaltigkeit durch eine konsequente und langfristige Markenführung.
Managen Sie ihr Produkt- und Kommunikationsdesign einheitlich und machen Sie ihre Marke dadurch identitätsstark und "greifbar".
Agieren Sie langfristig.

Fazit

Um die beschriebenen Ziele zu erreichen, muß in einem Unternehmen auf der
Führungsebene, bei Vertrieb und Marketing sowie bei der Unternehmenskommunikation eine eindeutige "Markenbasis" etabliert sein.

Nur wenn alle Verantwortlichen ein gleiches Grundverständnis bezüglich ihrer
Markenpolitik haben, können Markenstrategien erfolgreich für das Unternehmen
umgesetzt werden.

An dieser Stelle haben mittelständische Unternehmen sogar einen klaren Vorteil gegenüber Konzernen:

Die Kommunikationswege sind kürzer, d.h. man kann sich schneller und regelmäßiger abstimmen. Oft genügt schon ein kompakt formuliertes Markenleitbild, um den richtigen Kurs beizubehalten.

Konsequent umgesetzt, hilft eine nachhaltige Marken- und Kommunikationspolitik mittelständischen Unternehmen dabei, sich weiter im Wettbewerb zu behaupten, Marktpositionen zu stärken und auszubauen, eine solide Preispolitik zu betreiben und potentielle Neukunden zu gewinnen.

P.S.

Vermeiden Sie folgende (allgemeine) Fehler in Ihrem Markenmanagement:

Fehlende Strategie(n)
Marke wird nicht als Beitrag zum Unternehmenswert wahrgenommen
Ziele sind nicht eindeutig definiert
Slogans und Claims sind "unpassend"
Fehlende Kundenperspektive (Kundensicht)
Markenverantwortliche(r) nicht definiert
Kurzfristiges denken und handeln
Fehlende Positionierung ("Me too" Verhalten)
fehlender Mut für Investitionen

zurück

drucken

versenden

Bewerten Sie diesen Beitrag:

Durchschnittliche Bewertung:

[ 33 Bewertungen ]

Über den Autor

Stefan Spöttl (MBA) gründete im Jahr 2006 das Unternehmen "SSBC". Das in Stuttgart ansässige Uternehmen hat sich auf Markenberatung, Markendesign und Markenkommunikation vn mittelständischen B2B - und B2C- Unternehmen Spezialisiert. Seit der Gründung als kreativ-strategisches Unternehmen liegt der Arbeitsschwerpunkt von SSBC auf ganzheitlichen Brand Marketing-Lösungen.

"Alleinstellungsmerkmale markieren" und die "Sichtbarmachung von Strategien" sind für SSBC die Kernaufgaben wenn es darum geht, mittelständischen Unternehmen dabei zu helfen, sich vom Wettbewerb positiv zu differenzieren und Nachhaltigkeit zu generieren.

www.ssbc.de

Neue Fachbeiträge

Projektmanagement in IT-Start-ups
IT-Start-ups verschenken Effizienzpotenziale
Obwohl sich Projekt bezogenes Arbeiten in manchen Start-ups zu etablieren beginnt, ist professionelles Projektmanagement noch vielerorts weitgehend unbekannt. Hauke Thun, Gründer und Inhaber von PM Firefighters, erklärt in seinem Fachbeitrag, wie Start-ups ihre Potentiale mittels Projektmanagement bestmöglich nutzen. mehr

E-Commerce
E-Commerce mit CIVETS im Blick – Chancen und Risiken!
Nicht nur die BRIC Staaten Brasilien, Russland, Indien und China bieten Chancen für deutsche Unternehmen, die für E-Commerce Zielgruppen auf neuen Märkten suchen. In seinem Fachbeitrag beleuchtet Christian Arno, Gründer des Übersetzungsdienstes Lingo24, die so genannten CIVETS, also die wirtschaftlich aufstrebenden Länder Kolumbien, Indonesien, Vietnam, Ägypten, Türkei und Südafrika. mehr

Kundenkontaktpunkt-Management
Wie man Touchpoint-Projekte erfolgreich macht - Teil 3
Anne M. Schüller, führende Expertin für Loyalitätsmarketing, erklärt im dritten und letzten Teil ihrer Beitragsserie zum Thema "Touchpoint Management", wie Sie die Mitarbeiter aktivieren, sie tagtäglich mit dem Kunden in Kontakt stehen. mehr

Kundenkontaktpunkt-Management
Wie man Touchpoint-Projekte erfolgreich macht - Teil 2
Im zweiten Teil ihrer Beitragsserie zum Thema "Touchpoint-Projekte" erklärt Anne M. Schüller, führende Expertin für Loyalitätsmarketing, wie Sie bei Mitarbeitern den "Mein-Baby-Effekt" erzeugen. mehr

Kundenkontaktpunkt-Management Teil 1
Wie man Touchpoint-Projekte erfolgreich macht
Anne M. Schüller ist zehnfache Buch- und Bestsellerautorin und gilt als Europas führende Expertin für Loyalitätsmarketing. Kürzlich veröffentlichte sie ihr neuestes Buch mit dem Titel „Touchpoints – Auf Tuchfühlung mit dem Kunden von heute“. In einer dreiteiligen Beitragsserie auf förderland gibt Anne M. Schüller jetzt eine Einführung ins Thema. mehr

Cloud Software
Cloud Software für Existenzgründer – Was sollte beachtet werden?
Als Existenzgründer sind viele Entscheidungen zu treffen. Neben der Durchführung, Steuerung und Kontrolle des Geschäftsbetriebs müssen auch verschiedene Fragen bezüglich der Nutzung von Unternehmenssoftware beantwortet werden. Frank Elsenbruch von der Scopevisio AG aus Bonn geht in seinem Fachbeitrag der Frage nach, was Gründer beim Einsatz von Software aus der Cloud beachten sollten. mehr

SEO
Suchmaschinenoptimierung mal anders. Ein Blick hinter das System ...
Suchmaschinenoptimierung: Oft gehört, aber nie wirklich verstanden was Suchmaschinenoptimierung ist und vor allem, wie es funktioniert. Eines können wir bereits ausschließen, Suchmaschinenoptimierung bedeutet nicht, auch wenn es klingt, dass eine Suchmaschine optimiert wird. Einen Blick hinter das System gewährt uns heute Korhan Parlar, Gründer und Geschäftsführer der SEOvista aus Berlin. mehr

Empfehlungsmarketing
10 schriftliche Verstärker in Sachen Empfehlungsmarketing
Die gute alte Mundpropaganda, die vor Jahrmillionen an den Lagerfeuern begann, erlebt gerade einen mächtigen Wandel. Die Social Media und der Hype um trendige Smartphones sind die wesentlichen Treiber dafür. Empfehlungen sind inzwischen der Kaufauslöser Nummer eins. Damit rückt das Empfehlungsmarketing an die vorderste Stelle im Marketingplan. Mithilfe der folgenden 10 Tipps von Anne M. Schüller können Sie Andere auf schriftliche Weise ermuntern, Ihre Angebote aktiv zu empfehlen. mehr

Empfehlungsmarketing
10 Verstärker in Sachen Online-Empfehlungsmarketing
Das größte Empfehlungsnetzwerk, das es je gab, heißt Social Web. Die gute alte Mundpropaganda verlagert sich immer mehr ins Internet. Das klassische Weitererzählen erlebt als digitaler Consumer-Content eine unbändige Renaissance. "Social Sharing" wird dies auch genannt. 10 Verstärker in Sachen Online-Empfehlungsmarketing stellt Anne M. Schüller, führende Expertin für Loyalitätsmarketing, in ihrem aktuellen Fachbeitrag vor. mehr

Empfehlungsmarketing
10 mündliche Verstärker in Sachen Empfehlungsmarketing
Wir leben in einer neuen Businesswelt. Heute ist alles "like" oder "dislike". Da müssen Unternehmen zunehmend zeigen, dass sie zu den wirklich Guten gehören. Am wirkungsvollsten ist es, wenn dies nicht vom Anbieter selbst behauptet, sondern von seinen begeisterten Kunden bezeugt wird. Die von enthusiastischen Fans persönlich ausgesprochenen Empfehlungen, Hinweise und Tipps sind heutzutage der Kaufauslöser Nummer eins. 10 mündliche Verstärker in Sachen Empfehlungsmarketing empfiehlt Anne M. Schüller, führende Expertin für Loyalitätsmarketing, in ihrem Fachbeitrag. mehr

Fachbeitrag
Unternehmensgründung mit Erfolg: Darauf kommt es an!
Viele Gründer beschäftigen sich mit scheinbar wichtigen Fragen im Vorfeld einer Unternehmensgründung. Diese Fragen stellen sie dann womöglich kompetenten Steuerberatern, Gründungsberatern und anderen Experten. Auf den ersten Blick ist dies ja auch sehr positiv. Doch leider hört man immer wieder die gleichen Fragen – Fragen, die so gut wie nichts mit dem künftigen Erfolg oder Misserfolg des Unternehmens zu tun haben. Worauf es wirklich ankommt, erklärt Unternehmensberater Martin Grünstäudl in seinem Fachbeitrag. mehr