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26.08.10Leser-Kommentare

Mit Gmail Telefone anrufen: Wie Google den VoIP-Markt umkrempelt

Ab sofort lassen sich direkt aus Gmail Festnetztelefone und Handys anrufen. Spätestens wenn das offiziell nur in Nordamerika verfügbare Feature international gelauncht wird, gerät Konkurrent Skype ordentlich unter Zugzwang.

 

Wie gerade schon in Linkwertig berichtet, ist es ab sofort möglich, direkt aus Googles E-Mail-Tool Gmail heraus VoIP-Telefonate auf Festnetz- und Handyanschlüsse zu führen. Offiziell funktioniert dies bisher nur für Gmail-Nutzer in den USA und Kanada, aber zu meiner Überraschung fand ich das neue "Call phone"-Feature heute früh auch in der Gmail-Navigation meines Testaccounts vor (ich nutze eigentlich kein Gmail).

Schnell fiel mir auch ein, warum: Vor einigen Monaten stieß ich auf eine Anleitung (Alternative), wie man Googles vollwertigen VoIP-Service Google Voice von außerhalb des nordamerikanischen Kontinents aus aktivieren kann, und folgte den Schritten, um den potenziell revolutionären Dienst einmal auszuprobieren (eine Einladung ist mittlerweile nicht mehr notwendig!).

Das klappte auch, und plötzlich hatte ich eine US-Telefonnummer, angeschlossen an ein nagelneues Google-Voice-Konto. Seitdem habe ich den Dienst nicht mehr angerührt (eine US-Nummer bringt einem in Europa wenig, zudem telefoniere ich ja kaum noch), aber allein die Freischaltung eines Google-Voice-Accounts unter einmaliger Vorgabe, eine US-IP-Adresse zu besitzen, scheint für die Aktivierung des VoIP-Features in Gmail auszureichen.

Ich habe eben auch versucht, ein neues Gmail-Konto zu eröffnen und als Standort USA angegeben, die Telefon-Funktion taucht jedoch nicht auf. Insofern scheint die Freischaltung von Google Voice momentan der sicherste Weg zu sein, das VoIP-Feature in Gmail zu aktivieren. Wer eine andere Lösung kennt, an das neue Feature zu gelangen, darf sich dazu gerne in einem Kommentar äußern.

Update: Wie aus den Kommentaren ersichtlich wird, ist unklar, nach welchen Kriterien Google die neue Funktion freischaltet. Offenbar erhielten auch einige Nutzer im deutschsprachigen Raum Zugriff, ohne Google Voice aktiviert zu haben. Ähnliche Erfahrungsberichte finden sich bei Twitter.

Warum sollte man sich also die Mühe machen und Google Voice freischalten?

Nun, zum einen funktioniert das Anrufen von Mobil- und Festnetzgeräten über Gmail direkt aus dem Browser heraus - lediglich die einmalige Installation eines Plugins ist notwendig. Und ich lehne mich sicher nicht zu weit aus dem Fenster, wenn ich behaupte, dass viele netzwertig.com-Leser ohnehin den ganzen Tag Gmail in ihrem Browser geöffnet haben. Gerade in der Web- und Medienwelt ist Gmail der mutmaßlich populärste aller webbasierten E-Mail-Dienste.

Zudem bietet Google mindestens bis zum Jahresende, eventuell aber auch darüber hinaus, kostenlose Anrufe in die USA und nach Kanada. Wer also beruflich häufig über den Atlantik telefoniert oder Freunde in Nordamerika hat, kann diese über Gmail auf ihren Festnetz- oder Mobiltelefonen anrufen, ohne einen Cent dafür zu bezahlen.

Für Gespräche in andere Ländern gelten die Tarife von Google Voice. So kostet ein Festnetzanruf nach Deutschlad 2 US-Cent (1,57 Euro-Cent) pro Minute (beim Aufladen des Gesprächsguthabens über Google Checkout kommen noch Steuern hinzu), Handys erreicht man für 17 US-Cent (knapp 14 Euro-Cent) je Minute.

Beim VoIP-Marktführer Skype werden neben einer einmaligen Gebühr für die Bereitstellung des Gesprächs dagegen 20 Euro-Cent pro Minute auf deutsche Handys fällig. Der kürzlich hier vorgestellte deutsche Skype-Konkurrent FriendCaller liegt preislich ungefähr auf der Linie von Google, hat allerdings nicht den Vorteil, direkt in eines der beliebtesten Produktivitätstools des Webs integriert zu sein.

Mit der Implementierung der Telefonfunktion in Gmail sowie kostenlosen Anrufen in Fest- und Mobilnetze setzt Google einmal mehr auf das, was es am besten kann: Die Konkurrenz mit einem Produkt zu überrollen, das im Vergleich zu Wettbewerbern entweder besser ist, oder aber zumindest günstigere Konditionen bietet. Google nutzt hier wie üblich seine Möglichkeiten der Querfinanzierung unter Zuhilfenahme der Erlöse aus dem Werbegeschäft.

Für Konkurrenten - speziell für Skype, das bisher für die meisten Endanwender die natürliche/erste Wahl war, was VoIP betraf - ist das neue Feature eine große Bedrohung, denn es bietet eine Umsatz generierende Kernfunktion von Skype innerhalb eines existierenden, weit verbreiteten Konkurrenzproduktes an, und das noch dazu zu geringeren (bzw. gar keinen) Kosten.

In Panik muss Skype sicher noch nicht ausbrechen, die Begrenzung des neuen Gmail-Features auf Nordamerika verhindert derzeit eine globale Massenabwanderung von Skype zu Gmail. Doch spätestens wenn der internationale Launch der "Call phone"-Funktion ansteht, wird es spannend. Dann muss Skype reagieren: Entweder mit einer Browserversion des Dienstes. Oder mit deutlich geringeren Tarifen. Am besten beides. Sonst wird das einen Börsengang anstrebende Unternehmen beim anstehenden VoIP-Showdown nicht gerade gut aussehen.

Kommentare

  • Ralph Schäfer

    26.08.10 (08:38:22)

    Interessant ist, dass bei meinem GoogleMail-Account die Telefon-Funktion angezeigt wird und ich habe mit Sicherheit keinen Google-Voice Account eingerichtet. Allerdings habe ich die Installation noch nicht bis zum Ende durchgezogen. Wahrscheinlich werde ich dann die Meldung bekommen, dass das außerhalb der USA nicht möglich ist. :)

  • Martin Weigert

    26.08.10 (08:39:47)

    Berichte mal, ob's funktioniert! Wäre schon seltsam, wenn Google einerseits behauptet, es ginge nur in den USA und Kanada, aber dem gar nicht so wäre.

  • Ralph Schäfer

    26.08.10 (09:20:16)

    Ich habe es geschafft, dass ich eine deutsche Nummer wählen kann, aber Wählvorgang wird jedes Mal mittendrin abgebrochen. Das kann aber auch an meinem lokalen System liegen: Ubuntu-Linux und Firefox. Sollte mal jemand mit einem 0815-Windows System testen.

  • Remo

    26.08.10 (09:23:15)

    Auch bei mir wird die Telefon-Funktion bereits angezeigt, obwohl ich keinen Google Voice Account besitze. Anrufe können jedoch noch nicht getätigt werden. Es ertönt jeweils eine Frauenstimme: "We could not complete your call, please try again."

  • Martin Weigert

    26.08.10 (09:25:56)

    Könnt ihr beide aufladen? Weil wenn dem so ist, dann wäre das schon eine relativ unerfreuliche Herangehensweise: User zum Zahlen für einen Service animieren, der dann doch nicht geht. Seltsam ist es aber dennoch, warum die Call-Funktion bei euch angezeigt wird - habt ihr als Standort bei den Google-Einstellungen vielleicht die USA gewählt? Aber selbst wenn - kann es so einfach sein? Google müsste sich doch im Klaren darüber sein, dass User dann massenhaft ihren Herkunftsort ändern würden, nur um das VoIP-Feature zu erhalten.

  • Remo

    26.08.10 (09:41:31)

    Könnte wahrscheinlich aufladen, komme jedenfalls bis zum Checkout-Dialog. Habe nun gerade bemerkt, dass ich doch bereits einen Google Voice Account besitze, jedoch ohne Google Voice Nummer. Anrufe werden anscheinend per default an Google Talk weitergeleitet.

  • claus

    26.08.10 (09:48:30)

    Hallo, ich habe gerade ein Gespräch in ein Deutsches Festnetz geführt, ging ohne Probleme , ich habe weder einen Voice Account, noch irgend eine Bezahlform eingetragen...sehr merkwürdig aber sprachqualität ist mit Skype zu vergleichen. UPDATE : Man hat wohl 10 US Cent Start guthaben !

  • dingo

    26.08.10 (10:38:38)

    Ich habe seit Ewigkeiten einen Google Voice Account und trotzdem wird es bei mir nicht angezeigt.

  • Christopher Speer

    26.08.10 (10:38:53)

    Hallo, bei mir tauchte der Button zum Telefonieren gerade einfach so auf ohne dass ich einen Google Voice Account habe oder sonstige "Einstellungen" vorgenommen habe :) Sieht so aus als hätte ich nun einen Google Voice Account, denn zum Aufladen werde ich zu Google Voice weitergeleitet :) Sehr geil!

  • Martin Weigert

    26.08.10 (10:58:21)

    Es wird also immer verwirrender...

  • Rainer

    26.08.10 (12:04:41)

    Ist Google Voice an einen eingeloggten GMail-Account gebunden - oder läuft es auch über ein Browser-Plugin etc im Hintergrund?

  • DerB

    26.08.10 (12:11:20)

    Der Button war da. Nu ist er wieder weg. Ein Testanruf an meine Büronummer wurde in Sekunden hergestellt. Das war dann wohl ein Versehen von Google und viele haben sich zu früh gefreut.

  • Tom

    26.08.10 (17:11:43)

    Ich find jahjah.com das Telefon zu Telefon Gespräche Europa nach Usa gratis möglich macht praktischer.

  • derA

    26.08.10 (17:12:05)

    die sprache muss auf englisch (us) gestellt werden, dann ist der button wieder da. anrufe funktionieren dann auch wunderbar wenn man einen bestehenden gvoice account hat

  • Christopher Speer

    26.08.10 (17:40:16)

    Bei mir ist er konstant da :P Allerdings darf ich nun nicht mehr auf Google Voice zugreifen. Hier wird mir nun die allseits bekannte Nachricht Google Voice gebe es noch nicht in meinem Land angezeigt. Schade!

  • DerB

    26.08.10 (17:43:36)

    Google Voice läd normal bei mir. "Call Phone" in GMail ist heute morgen nur kurz sichtbar gewesen. Ich warte einfach mal ab.

  • Toni

    26.08.10 (18:22:38)

    Nicht schlecht Google legt richtig los! Aus Google Mail heraus mal schnell ein paar Freunde anrufen, wenn das mal nicht genial ist!

  • Ludowika

    27.08.10 (11:11:21)

    Früher sagte man 'Konkurrenz belebt das Geschäft'. Aber in Europa gilt dieser Grundsatz wohl bald nicht mehr. Glückliches Amerika ...

  • Flokass

    27.08.10 (15:52:24)

    Ich denke mal dass Google es wie immer macht und das Feature nur auf bestimmte User in Deutschland loslässt (um es zu testen). Ich habe auch Google Voice - aber keine Call-Funktion in GMail :(

  • hathead

    28.08.10 (00:34:12)

    Martin, bist Du nicht derjenige der neulich gesagt hat, dass das Telefon tot ist? Ich sehe das genauso. Aber auch in Bezug auf VoIP. Skype benutze ich jedenfalls nur noch zum chatten.

  • Martin Weigert

    28.08.10 (07:56:25)

    Ja wir sind da Early Adopters. ;) Aber manchmal will der/die Gegenüber telefonieren, da bleibt mir dann oft keine Wahl.

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