Grimms (Online-Marketing-)Märchen

Zum Igel kann für Thomas Kilian fast jeder werden, laut erstem Kapitel seines Buches "Der Igel-Faktor" aber vor allem Selbstständige, Freiberufler, Unternehmer in kleinen und mittelständischen Betrieben, "Akquise-Geschädigte", Internet-Neulinge, Unternehmensberater und Marketing-Entscheider.

Aus diesen weitgefassten Adressaten deutet sich die Stoßrichtung des Buches bereits an: In zehn Kapiteln und 73 (Wettkampf-)Runden beschreibt Kilian verschiedenste Aspekte der Internet-Neukunden-Gewinnung – dass dabei auf den 251 Seiten kein langwieriges Loten in Spezialthemen möglich ist, versteht sich von selbst. Der Anspruch des Buches ist weniger einzelne Themen des Online-Marketings detailliert zu entschlüsseln, als eine Gesamt-Übersicht unter dem Aspekt der Neukundengewinnung zu erstellen.

Kilian gelingt dies auf sehr anschauliche Weise: In einfacher und eingängiger Sprache führt er dem Leser zunächst die Dringlichkeit einer gelungenen Konzeptionierung, die jedem erfolgreichen Internetauftritt zuvor kommen muss, vor Augen. Danach schildert er, wie die richtigen Besucher auf die eigene Seite aufmerksam gemacht werden können. In einem eigenen Kapitel geht er auf das stärker gewichtete Thema Suchmaschinen-Optimierung ein. Daran schließt ein Exkurs zur Auswahl des richtigen Content-Management Systems an.

Das siebte Kapitel bildet das thematische Zentrum des Buches. Unter der Überschrift "Neukunden-Gewinnung im Web 2.0" beschäftigt sich Kilian der Reihe nach mit Weblogs, Twitter und Podcasts – die für ihn zentralen Instrumente der Neukunden-Gewinnung. Im letzten Kapitel vor dem Schlusswort widmet sich Kilian schließlich der Frage, wie die gewonnenen Besucher der eigenen Internetpräsens auch zu kaufkräftigen Kunden gemacht werden können – erst dann hat sich der ganze Aufwand schließlich gelohnt.

Die Stärke des "Igelfaktors" besteht sicherlich in der klaren Sprache, mit der Kilian auch komplizierte Inhalte gekonnt auf den Punkt bringt. Dass in keinem der Kapitel das Rad neu erfunden wird, verwundert bei dem Themenumfang nicht. Umso höher ist es zu bewerten, dass Kilian trotzdem immer wieder mit hilfreichen Tipps und Tricks aufwarten kann. Sie machen das – hier für nur 24,80 Euro zu erstehende – Buch zu einer lohnenden Investition.