Beispielhaftes Marketing

Marketing ist ein komplexes Thema, bei dem viele Komponenten eine Rolle spielen. Der Bereich "Marketing" gehört wohl zu den am meisten unterschätzten Bereichen in jungen Unternehmen. Dabei gehört gar nicht viel dazu, um erfolgreiches Marketing zu betreiben. Hier die wichtigsten zehn Faktoren:

1. Kundenorientierung - Ist Ihr Produkt beziehungsweise Ihre Dienstleistung überhaupt marktfähig? Entscheidend ist die Ausrichtung des Angebots auf den Kundennutzen. Voraussetzung dafür ist, die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden zu kennen. Dies erreichen Sie durch eine gezielte Analyse des Absatzmarktes. mehr

2. Konkurrenzanalyse - Wer erfolgreich sein will, muss sich von der Konkurrenz abheben. Formulieren Sie, warum Sie anders sind (Alleinstellungsmerkmal, Unique Selling Proposition). Dazu ist es notwendig, über die angebotenen Produkte oder Dienstleistungen der Mitbewerber informiert zu sein. mehr

3. Systematische Kundenakquisition - Die Art der Kundenwerbung muss auf Angebot und Zielgruppe abgestimmt sein. Während zum Beispiel bei Dienstleistungen im persönlichen Verkaufgespräch das bedeutendste Mittel zum Neukundengewinn liegt, sind Messen und Tagungen vor allem für Produzenten von Industriegütern wichtig. Klassische Werbung hingegen sollte man vor allem bei Konsumgütern in Erwägung ziehen. mehr

4. Unternehmensimage - Nicht nur Ihr Angebot, sondern die Gesamtheit Ihres Firmenauftritts in der Öffentlichkeit ist wichtig. Dazu gehören ein geeigneter Name, ein aussagekräftiges Logo und repräsentative Geschäftspapiere. Legen Sie sich ein unverwechselbares Profil zu. mehr

5. Öffentlichkeitsarbeit - Sie dient dazu, das Unternehmen bekannt zu machen und das gewünschte Image aufzubauen. Wichtig: Es handelt sich nicht nur um eine einmalige Aktion zum Unternehmensstart, sondern um eine permanente Aufgabe. mehr

6. Website-Usability - Die meisten Unternehmen haben mittlerweile einen Auftritt im Internet. Dessen Marketing-Potenzial wird aber oft nicht ausgeschöpft. Wichtig sind vor allem ein aussagefähiger Inhalt, eine übersichtliche Strukturierung, Links an den zu erwartenden Stellen, ein Pressebereich und eine gute Suchmaschinenoptimierung durch die entsprechenden Schlüsselwörter (Keywords). mehr

7. Werbemaßnahmen - Definieren Sie zunächst die Ziele Ihrer Werbung. Bei der Werbebotschaft sollte der Kundenvorteil - in Abgrenzung zur Ihrer Konkurrenz - deutlich werden, im Idealfall verbunden mit einer klaren Handlungsaufforderung an den Kunden. Außerdem ist auf die Einheitlichkeit der gesamten Werbemaßnahmen zu achten. mehr

8. Werbemittel - Stimmen Sie ihre Werbemittel zielgruppenorientiert ab. Bei anonymen, überregionalen Zielgruppen ist Werbung in Tageszeitungen, in Kino, Radio und Internet sowie durch Anzeigenblätter und Außenwerbung sinnvoll. Im Gegensatz dazu bieten sich bei regionalen, schärfer abgegrenzten Zielgruppen etwa Prospekte, Werbebriefe oder kleine Werbegeschenke an. mehr

9. Preispolitik - Zum einen muss der verlangte Preis konkurrenzfähig und attraktiv für den Käufer sein. Das heißt, der Kunde muss das Preis-Leistungsverhältnis als gut wahrnehmen. Zum anderen muss der Preis die Kosten decken und sollte zudem Gewinn bringen. Liefer- und Zahlungsbedingungen sind ebenfalls zu berücksichtigen.

10. Distributionspolitik - Wie kann man seine Produkte am effizientesten vertreiben? Wichtig ist, dass die Lieferung in einwandfreiem Zustand pünktlich an die richtige Person in vereinbarter Menge ankommt. Dies setzt einen ausreichenden Vorrat (oder eine schnelle Beschaffungsmöglichkeit) der Produkte sowie zuverlässige Lieferanten voraus.

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