"Würden Sie einen Teil Ihrer Sachen verkaufen, wenn Sie gar kein Geld bräuchten?"

förderland: Herr Sittek, wer sind Sie, was können Sie, was machen Sie?

Michael Sittek: Mein Name ist Michael Sittek. Als Geschäftsführer der Kinteki GmbH - der Betreiberin des Internetzahlungssystems iclear - mache ich mit einem hervorragend ausgebildeten Team das Internet etwas sicherer. Basis hierfür bildet ein ausgefeiltes System zur Abwicklung von Finanztransaktionen zwischen Onlinehändlern und Käufern, das unter dem Namen Iclear bekannt ist.

förderland: Wie ist Ihre Geschäftsidee entstanden und wer sind die Menschen hinter iclear?

Sittek: Iclear wurde bereits im Jahre 1999 entwickelt und ist seit Anfang 2000 mit stetig wachsendem Erfolg aktiv. Die Grundidee, die zur Entwicklung von iclear geführt hat, war, im boomenden Markt des Internets einen Bereich abzudecken, der von keinem Händler gerne berücksichtigt wurde: die Zahlungsabwicklung.

Wir wollten dem Händler ein Instrument an die Hand geben, so dass er sich voll und ganz auf sein Kerngeschäft konzentrieren kann - die Beschaffung und den Absatz seiner Waren. Dies haben wir mit Iclear erreicht. iclear garantiert dem Händler seine Zahlung und sorgt für eine reibungslose Abwicklung - auch im Sinne des Käufers. Durch die Nutzung von iclear wird dem Händler sein wirtschaftliches Risiko bei Zahlungen abgenommen, so dass für ihn Zahlungsabwicklung, Mahnwesen, Inkassoleistungen, etc. in den Hintergrund treten. Er kann sich voll und ganz auf den Verkauf seiner Güter konzentrieren. Im Gegenzug sind wir auch der Anwalt des Kunden, dem wir auf der anderen Seite ebenfalls einen reibungslosen Ablauf garantieren.

Die Menschen hinter iclear sind seit langen Jahren Experten im Bereich der Online-Zahlungsabwicklung. Ein Team von hervorragend ausgebildeten Personen sorgt für den reibungslosen Ablauf und die kompetente Betreuung der Kunden und Partner.

förderland: Ihre Gründung liegt inzwischen mehrere Jahre zurück. Würden Sie rückblickend alles wieder genauso machen? Haben Sie den Schritt in die Selbstständigkeit jemals bereut?

Sittek: Als Unternehmer bin ich sicherlich mit dem Gros meiner Entscheidungen zufrieden. Das Problem bei Entscheidungen ist jedoch, dass man das Resultat unter Umständen erst Jahre oder Jahrzehnte nach der gefällten Entscheidung erkennt. Ob ich also mit all meinen Entscheidungen zufrieden sein kann, lässt sich erst in der Zukunft überblicken.

Der Schritt in die Selbständigkeit war eine gute und notwendige Entscheidung. Wurde iclear von mir noch zu Beginn des Jahrtausends innerhalb eines Konzerns betreut, wurden dort aufgrund der Konzernstrukturen die Möglichkeiten des Wachstums bald zu eng. Die Lösung von iclear aus dem Konzern war die einzige Chance, das Thema "Internetzahlungsabwicklung über iclear" erfolgreich weiter zu betreiben.

förderland: Wie haben Sie Shopbetreiber und Online-Shopper auf Ihr Portal gelockt? Welche Marketing- und PR-Maßnahmen kamen zum Einsatz?

Sittek: Wir locken nicht, wir überzeugen. Die für uns ehrlichsten Formen der Kommunikation sind hierbei PR und Mund-zu-Mund-Propaganda. iclear ist ein System, dass sowohl stark von der Akzeptanz der Anbieter als auch von der der Nutzer lebt. Unser Fokus liegt deshalb klar auf allen mit uns partnerschaftlich verbundenen Menschen. Wir warten mit einem Höchstmaß an Service auf, beantworten Anfragen schnell und kompetent und erweitern das iclear System im Sinne unserer Kunden.

Die weite Verbreitung erreichen wir vor allem durch Multiplikatoren, die von den Vorteilen von iclear überzeugt sind und Ihren Kunden diese ermöglichen wollen. Das können beispielsweise Betreiber von Plattformen, Communitys oder auch Hersteller von Shoplösungen sein. Gibt es interessante Informationen zu iclear, einen neuen Partner im Verbund oder besondere Aktionen, kommunizieren wir diese über eine sehr effektive Pressearbeit.

förderland: Im September ist die niederländische Investorengruppe Mirveld Capital Partners bei Ihnen eingestiegen. Warum haben die Investoren denn so lange auf sich warten lassen?

Sittek: Die Frage ist recht leicht mit einer Gegenfrage zu beantworten. Würden Sie einen Teil Ihrer Sachen verkaufen, wenn Sie gar kein Geld bräuchten? Sicherlich nicht. In der Vergangenheit war und auch heute ist es so, dass Kinteki ein gesundes Wachstum verzeichnet. Die Frage nach weiterem Kapital stellte sich erst in dem Moment, in dem ein schnelleres Wachstum mit einem Zusatz an monetären Mitteln sinnvoll erschien. An diesen Punkt sind wir gekommen. Die Suche nach den richtigen Partnern benötigte dann ebenfalls noch etwas Zeit. Eine Zusammenarbeit mit Mirveld Capital Partners begann jedoch auf strategischer Ebene bereits zum Jahreswechsel. Unsere "Verlobung" noch nicht bekanntgegeben, haben wir dann die "Heirat" Mitte dieses Jahres kommuniziert.