Beate Rank, Tradoria.de
"Das Geschäftsmodell ist denkbar einfach"
Beate Rank, Mitgründerin von Tradoria.de, über zeitintensive Händlerakquise, die Vorteile eines Gründerduos, noch fehlende Features und den sorgenfreien Online-Handel.
förderland: Frau Rank, wer sind Sie, was können Sie, was machen Sie?
Beate Rank: Mein Name ist Beate Rank und ich bin, zusammen mit Tobias Kobier, Geschäftsführerin der Tradoria GmbH. Meine Schwerpunkte bei Tradoria liegen in den Bereichen Verwaltung und Organisation.
förderland: Wie ist Ihre Geschäftsidee entstanden und wer sind die Menschen hinter Tradoria?
Rank: Die Idee zu Tradoria entstand aus der Praxis heraus. Herr Kobier und ich führen bereits seit 2003 eine Internetagentur zusammen. Hier betreuen wir Kunden im Bereich E-Commerce und Content-Management. Dabei haben wir festgestellt, dass vor allem kleine Händler immer mit den gleichen Schwierigkeiten kämpfen: Zu hohe Einstiegskosten, Abmahnungen durch Unkenntnis der rechtlichen Rahmenbedingungen, Zahlungsausfälle, geringe Marketingreichweite ... Mit Tradoria haben wir eine standardisierte Lösung geschaffen, um genau diesen Händlern den sorgenfreien Online-Handel zu ermöglichen. Neben uns beiden Geschäftsführern arbeiten aktuell noch zwei Programmierer und ein Mediengestalter an Tradoria.
förderland: Haben Sie die Startphase Ihres Unternehmens aus eigener Kraft gestemmt oder hatten Sie finanziellen Beistand? In welchen Dimensionen bewegen wir uns denn?
Rank: Tradoria wurde vollständig aus eigenen Mitteln finanziert, die wir zu einem Teil aus unserer Agentur und zum anderen aus privaten Mitteln generiert haben. Die Dimension bewegt sich in einem niedrig sechsstelligen Bereich.
förderland: Wie viel Zeit ist von der ersten Idee bis zum tatsächlichen Launch Ihres Portals vergangen. Mit welchen Schwierigkeiten hatten Sie und Ihr Mitstreiter Tobias Kobier zu kämpfen?
Rank: Von der ersten Idee bis zum Launch von Tradoria haben wir fast genau zwölf Monate gebraucht. Die größte Schwierigkeit war und ist es, Tradoria in zwei, drei kurzen Sätzen zu erklären. Um den ganzen Umfang darzustellen, bedarf es eines längeren Gesprächs. Das macht insbesondere die Händlerakquise sehr zeitintensiv.
Ansonsten lief es, dank der guten Zusammenarbeit mit Frau Heukrodt-Bauer von legalershop.de, wirecard, DHL, NETWAYS GmbH und der Sparkasse Bamberg ausgesprochen problemlos.
förderland: Was sind Ihrer Erfahrung nach die Vor- bzw. Nachteile eines Gründerduos?
Rank: Man trifft jeden Tag eine Vielzahl von wichtigen Entscheidungen und zu zweit ist dies einfach leichter. Meiner Meinung und Erfahrung nach ist das auch die Idealbesetzung. Sind es mehr als zwei Gründer kommt es eventuell zur "Lagerbildung". Absprachen gestalten sich langwieriger und es werden unter Umständen zu viele Kompromisse eingegangen, um alle zufrieden zu stellen.
förderland: Ihr Portal ist seit April 2007 online. Wie viele Verkäufer bzw. Käufer haben sich denn inzwischen angemeldet und wie viele sollen es noch werden?
Rank: Zur Zeit haben wir 130 angemeldete Händler. Diese Zahl möchten wir bis April 2008 auf 1.000 steigern. Bei den Verkäufen verdoppeln wir monatlich das Volumen und gehen davon aus, dieses Wachstum insbesondere im vierten Quartal deutlich steigern zu können.
förderland: Wie finanziert sich Ihr Portal? Werbung, Provision…?
Ran: Das Geschäftsmodell ist denkbar einfach: 98 Euro für die Einrichtung eines Shops, 8,5 Prozent Transaktionsgebühr für jede Bestellung. Keine Mindestumsätze, keine Vertragslaufzeiten, keine monatlichen Fixkosten. Der Händler zahlt nur, wenn er auch etwas verkauft. Zudem ist die Transaktionsgebühr auf 25 Euro pro Bestellung begrenzt.
förderland: Was hat es mit Ihrem neuen Partnerprogramm mytradoria auf sich?
Rank: Mit myTradoria bieten wir Privatpersonen und Unternehmen die Möglichkeit, als Betreiber eines eigenen Online-Shops tätig zu werden - und das ganz ohne eigene Produkte. Mit nur wenigen Klicks und ohne Programmierkenntnisse können unsere Partner sich einen eigenen, professionellen Online-Shop, einen sogenannten myShop, einrichten. Aus dem umfangreichen Produktsortiment des Shopping-Portals sucht sicht der Partner dann noch die Produkte aus, die er in seinem myShop anbieten möchte. Bestellt ein Kunde in dem myShop des Partners, erhält er die für die bestellten Produkte angegebene Provision - derzeit zwischen einem und 16 Prozent. Um die Abwicklung der Bestellung muss sich der Partner dabei nicht kümmern, dies erledigt Tradoria für ihn. Für unsere Händler bedeutet das Partnerprogramm einen zusätzlichen Vertriebskanal.
förderland: Was steht momentan noch auf Ihrer ToDo-Liste?
Rank: Für das Shopping-Portal fehlen noch einige Features wie zum Beispiel die Geschenk- und Gutscheinfunktion, um für das Weihnachtsgeschäft gut aufgestellt zu sein. Zudem arbeiten wir mit Hochdruck an Schnittstellen, um auch größere Anbieter mit interessanten Produkten an Tradoria anbinden zu können. Bei myTradoria suchen wir in den nächsten Wochen gezielt nach Partnern für unsere Branded Shops und händlerseitig müssen wir mehr Wachstum generieren, um das Produktsortiment auf Tradoria.de und damit auch in den myShops vergrößern zu können.
förderland: Gratulation zu Ihrer Nominierung für den "Internetunternehmer des Jahres 2007" der Zeitschrift Internet World Business. 2006 konnte Lukasz Gadowski von Spreadshirt diesen Titel mit nach Hause nehmen. Ein unternehmerisches Vorbild?
Rank: Auf jeden Fall! Vom jedem, der es schafft, ein Unternehmen erfolgreich aufzubauen, kann man sich etwas abschauen. Wir hätten auch nie mit einer Nominierung gerechnet und sind alleine darüber schon mehr als glücklich.
förderland: Wollten Sie schon immer Ihre eigene Chefin sein? Was reizt Sie an der Selbstständigkeit?
Rank: Ich war in den unterschiedlichsten Bereichen und Branchen als Angestellte tätig. Erst 2003 bin ich in die Agentur von Herrn Kobier eingestiegen, nachdem er mich sehr lange dazu überredet hat. Jetzt möchte ich es nicht mehr missen und schätze es vor allen Dingen, ungebremst und ohne Rücksicht auf Strukturen und Vorgesetzte, meine Ideen und Vorstellungen umsetzen zu können.
förderland: Vielen Dank für das Gespräch.
© 2007 förderland
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Kommentare zu "Das Geschäftsmodell ist denkbar einfach ...
Tradoria hat Zukunft
Tradoria bietet den besten Service an, den ich kenne. Ich selber habe bereits einige Plattformen getestet, aber keine kann Tradoria das Wasser reichen. Wie schnell (in meinem Fall innerhalb 1-2 Stunden) alleine Verbesserungsvorschläge umgesetzt werden, ist Wahnsinn. Ich hoffe, es bleibt so gut, auch wenn sie weiter wachsen. Ein Tipp für alle, die sich dort als Händler anmelden möchten: Mit dem Gutscheincode 153811 erhält man 30 Euro Rabatt auf die Servicepauschale. Siehe auch meinen Erfahrungsbericht bei ciao. Viele Grüße MyRose.de
Tradoria ist zu unbekannt
Tradoria ist eine gute Idee, deren Umsetzung leider zu wünschen übrig läßt. Der Händler, der sich eingelassen hat, bezahlt für eine viel zu geringe Findbarkeit durch Suchmaschinen wie google und yahoo, zu hohe Gebühren.
Entscheidend ist die Möglichkeit zu Geschäften und nicht die freundliche und zuvorkommende Art des Supports.
Die Geschäftsführung von tradoria informierte am 27.10.2008 alle Händler, das der sogenannte SEM Service eingestellt wird. Dies ist insofern erstaunlich, weil Händler, die diesen Service in Anspruch genommen haben, im Voraus einen nennenswerten dreistelligen Betrag zu zahlen hatten. Nach einer Testphase von noch nicht einmal einem halben Jahr und anhaltender Erfolglosigkeit, sah sich die Geschäftsführung zur Ziehung der Notbremse gezwungen. Leider sind es wieder einmal die Händler, die geduldig und leiderprobt tradoria noch die Treue halten, deren Interessen vernachlässigt werden. Es gibt keine Alternative zum SEM Service. Einer Serviceleistung, die die Abstimmung von Keywords und die werbliche Kontrolle auf google adwords zum Gegenstand hatte. Eine Spezialagentur erhielt diesen Serviceauftrag. Die Kosten wurden anteilsweise von tradoria und dem interessierten Händler aufgebracht.
Nun sieht es so aus, das sich der Bekanntheitsgrad von tradoria nicht positiv verändern wird.
Schade eigentlich!