Ziele der Corporate Identity

Ziele der Coprorate Identity

Die Bedeutung jeder Corporate-Identity-Strategie liegt in ihren angestrebten Zielen. Diese Ziele können sowohl internen wie externen Charakter haben. Sie werden aufgrund fundierter Analysen des Unternehmens und seines Umfeldes erarbeitet.

Unternehmensinterne Ziele

Hier sollen in erster Linie die Produktivität und Leistung des Unternehmens gesteigert werden. Dies wird durch verschiedene Punkte umgesetzt:
  • Bestimmte Abläufe und Strukturen sollen durch gemeinsame Vereinbarungen von Unternehmensführung und Mitarbeitern transparenter und verständlicher werden. Dadurch wissen die Angestellten, welche Erwartungen das Management hat und können ihr Verhalten danach richten. 
  • Es sollte ein gemeinsames Ziel formuliert werden, auf das alle Mitarbeiter hinarbeiten.
  • Indem die verschiedenen Bereiche vernetzt und aufeinander abgestimmt sind, ergeben sich nützliche Synergien. So beispielsweise beim Corporate Design: Einheitliche Richtlinien für die Gestaltung von Anzeigen, Broschüren, etc. senken die Kosten für die Entwürfe sowie für Produktion und Druck, weil individuelle Neuentwürfe überflüssig werden.
  • Vor allem soll die Corporate Identity das Gemeinschaftsgefühl der Mitarbeiter stärken. Dadurch erhöhen sich die Arbeitszufriedenheit und somit letztendlich auch die Motivation und Leistung der Angestellten.

Unternehmensexterne Ziele

Hierbei steht die Profilierung des Unternehmens nach außen im Vordergrund. Die Corporate-Identity-Strategie muss den Anforderungen des Marktes und der Gesellschaft gerecht werden.
 
Es geht also darum, in der Öffentlichkeit ein positives Corporate Image aufzubauen. Dieses Bild des Unternehmens muss stimmig sein, da es die Grundlage bildet, auf der sich Glaubwürdigkeit, Vertrauen und Sicherheit entwickeln. Das Corporate Image ist also das Fremdbild des Unternehmens, das durch eine gezielte Corporate Identity Strategie gesteuert werden kann.

Für das Corporate Image sind verschiedene Aspekte von Bedeutung:
  • Das Bild des Unternehmens in der Öffentlichkeit soll strukturiert und konsistent sein.
  • Das Unternehmen muss sich von seinen Mitbewerbern durch eine klare Selbstdarstellung deutlich abgrenzen und eindeutig identifizierbar sein.
  • Diese klare Selbstdarstellung hat den Effekt, dass sowohl bei Kunden, Geschäftspartnern, aber auch bei den eigenen Mitarbeitern ein unverkennbares Bild entsteht. Somit wird das Unternehmen automatisch bekannter.
  • Um nach außen hin glaubwürdig zu erscheinen, muss das Vorgehen eines Unternehmens den eigenen Aussagen entsprechen. Wer also ein bestimmtes Bild von sich kommuniziert, sollte sein Handeln danach ausrichten (z.B. bei den Themen Umweltschutz oder Kundenorientierung). 

Bei der Ausarbeitung einer Corporate-Identity-Strategie muss außerdem stets bedacht werden, dass das Corporate Image nicht nur durch die eigenen CI-Maßnahmen geprägt wird. Auch das Agieren der Konkurrenz sowie Aussagen der Medien und anderer Meinungsführer können das Fremdbild des Unternehmens beeinflussen.


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